Dyżurny z Komisariatu Policji Wrocław-Grabiszynek otrzymał zgłoszenie od mężczyzny, który poprosił o pomoc, jednak nie potrafił precyzyjnie wskazać swojego położenia. Podając jedynie nazwę wrocławskiej ulicy w pobliżu szkoły, dał do zrozumienia, że wymaga interwencji. Policjant prowadził rozmowę przez blisko godzinę, wykorzystując informacje uzyskane od zgłaszającego, co umożliwiło ustalenie jego lokalizacji i skierowanie patrolu z włączonymi sygnałami dźwiękowymi.
W akcję zaangażowani byli policjanci: post. Amelia Świerlikowska oraz st. sierż. Grzegorz Jaglarz. Użytkowanie sygnałów dźwiękowych miało pomóc mężczyźnie w zidentyfikowaniu, że pomoc zbliża się do niego. Dyżurny, nasłuchując sygnału, mógł także określić, jak daleko od zgłaszanego miejsca znajdują się funkcjonariusze. W działaniach uczestniczył również sierż. Dawid Ragan, który pełnił rolę łącznika między dyżurnym a patrolującymi teren policjantami.
Policjanci odnaleźli zaginionego mężczyznę, który leżał na podwórzu przy ul. Żelaznej. Kontakt z nim był utrudniony, ponieważ leżał twarzą do ziemi. W trakcie interwencji okazało się, że potrzebuje pomocy medycznej z powodu problemów kardiologicznych. Został przetransportowany do szpitala przez zespół ratowników medycznych.
Interwencja ta podkreśla znaczenie determinacji i skutecznej współpracy w sytuacjach zagrożenia życia. Dzięki zaangażowaniu oraz doświadczeniu policjantów, pomoc dotarła na czas, co mogło uratować życie mężczyzny.