Na Komendę Wojewódzką Policji we Wrocławiu wpłynęły podziękowania od matki za interwencję wrocławskich negocjatorów oraz policjantów prewencji, dzięki którym uratowano życie jej córki. Mundurowi pomogli nastolatce, która była w kryzysie emocjonalnym i miała zamiar popełnić samobójstwo stojąc na krawędzi wieżowca na 11 piętrze. Ich blisko 1,5-godzinna rozmowa przekonała dziewczynę do rezygnacji z tego zamiaru, a po akcji została przekazana pod opiekę medyków oraz rodziny.
Interwencja miała miejsce pod koniec lipca. Policjanci otrzymali zgłoszenie o młodej dziewczynie na dachu wieżowca. Pierwszy na miejsce przybył patrol z Oddziału Prewencji Policji, w skład którego wchodziła policjantka, nowo przeszkolona, co zaowocowało nawiązaniem kontaktu z dziewczyną, która zgodziła się na rozmowę tylko z nią.
Na miejsce przyjechali również negocjatorzy, którzy wspólnie z policjantką rozmawiali z nastolatką. Po niewielkiej chwili dziewczyna zdecydowała się zejść z dachu. Policjanci zapewnili jej wsparcie do momentu przybycia służb medycznych i rodziny, ale również zajęli się jej dalszym wsparciem emocjonalnym.
Wszystkie osoby zaangażowane w interwencję wykazały się profesjonalizmem oraz empatią. Policjantka, która zainicjowała rozmowę, otrzymała szczególne uznanie od matki dziewczynki, która stwierdziła, że „dzięki ich profesjonalizmowi, opanowaniu, empatii i zaangażowaniu, moja córka żyje. W sytuacji, w której każda chwila mogła być decydująca, wykazali się najwyższymi kompetencjami oraz ogromnym człowieczeństwem.”
Kryzys emocjonalny może przybierać różne formy. Ważne jest, aby w takich chwilach nie zostawać samemu i szukać pomocy, czy to u bliskich, czy wśród specjalistów. Możliwość rozmowy może być kluczowym krokiem do przezwyciężenia kryzysu.
Pomoc w kryzysie emocjonalnym dostępna jest anonimowo i bezpłatnie:
- Centrum Wsparcia dla Osób w Kryzysie Psychicznym (Fundacja ITAKA), tel. 800 70 2222 (24/7)
- Kryzysowy telefon zaufania dla dorosłych, tel. 116 123
- Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży, tel. 116 111
W przypadku bezpośredniego zagrożenia życia należy dzwonić pod numer alarmowy 112.
Nie należy bać się szukać pomocy w trudnych momentach. To decyzja, która może uratować życie.